سياسة الشحن و التسليم

f1

في دزرت روز للتجارة، نسعى لتقديم خدمة شحن موثوقة وسريعة لضمان وصول طلباتكم في الوقت المناسب وبأفضل حالة. نعمل مع شركات شحن معتمدة لتوصيل الزهور والمنتجات إلى باب منزلكم بكفاءة.

مناطق الشحن:

  • نوفر خدمة الشحن والتوصيل داخل [حدد المناطق أو المدن التي يتم الشحن إليها].
  • إذا كنت خارج هذه المناطق وترغب في تقديم طلب، يُرجى التواصل معنا لتحديد إمكانية الشحن وتكاليفه.

وقت التسليم المقدر:

  • الطلبات العادية: يتم تجهيز وتوصيل الطلبات في غضون 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
  • الطلبات الخاصة والمناسبات: قد يستغرق تجهيز الطلبات الخاصة مثل الزهور المخصصة أو التنسيقات الخاصة مدة تصل إلى 3-4 أيام عمل، حسب التفاصيل المطلوبة.
  • التوصيل في نفس اليوم: نوفر خيار التوصيل في نفس اليوم للطلبات المستلمة قبل [حدد الوقت المناسب]، بناءً على توفر المنتجات والموقع.

رسوم الشحن:

  • تعتمد رسوم الشحن على موقع التسليم ووزن الطلب. يتم تحديد تكلفة الشحن عند إتمام عملية الطلب.
  • قد نقدم عروض شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا، يرجى متابعة العروض المتاحة على الموقع.

سياسة تسليم المنتجات:

  • نحرص على تسليم الزهور والمنتجات في حالة ممتازة. في حال وجود أي تلف أو مشكلة في الطلب عند الاستلام، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
  • إذا تعذر تسليم الطلب في العنوان المحدد (لأسباب مثل عدم توفر المستقبل أو خطأ في العنوان)، سيتم التواصل مع العميل لإعادة التوصيل.

التواصل لمزيد من الاستفسارات:

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول الشحن أو وقت التسليم، لا تترددوا في التواصل معنا عبر:

  • الهاتف:
    • 0539666821
    • 0539666182
    • 0563545502
  • البريد الإلكتروني: Dezertrhy@gmail.com

نحن في دزرت روز للتجارة نسعى لتقديم أفضل خدمة شحن وتوصيل لضمان رضاكم التام.